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ItalianoREGLAS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO
Nos gustaría darles a conocer las reglas generales de funcionamiento de nuestra posada para que cuenten con mayor información a la hora de tomar su decisión:
Reservaciones:
Serán recibidas según disponibilidad, y confirmadas sólo al recibir el depósito por el 50% del monto total calculado por los días de estadía.- Forma de pago:
Si la estadía es programada con anticipación, y hechas las reservaciones, deberá cancelarse mínimo el 50% de totalidad por lo menos quince (15) días antes de la fecha de llegada prevista. En el caso de presentarse sin previo aviso, o de reservaciones con menos de siete días de plazo, y habiendo disponibilidad de cupo, la estada deberá cancelarse en su totalidad en el momento de registro o de la reservación. Cancelaciones:
Sólo contamos con 7 habitaciones, por tal motivo, si desea hospedarse en nuestra posada, para asegurar su cupo debe prepagar el 100% de la reserva anticipadamente, ya que no podemos reservar habitaciones con riesgo a que queden desocupadas. Si por alguna razón, el huésped cancela su estadía por propia voluntad, su aporte será reembolsado según la siguiente tabla de devoluciones:Si la cancelación es por voluntad del huésped o cliente, su aporte será reembolsado según la siguiente tabla de devoluciones:
Si la cancelación se hace Se devolverá de lo prepagado más de 30 días antes* 100%** más de 30 y 25 días antes* 90%** más de 25 y 20 días antes* 80%** entre 19 y 15 días antes* 60 %** entre 14 y 10 días antes* 50 %** entre 9 y 6 días antes* 30 %** entre 5 y 4 días antes* 10 %** entre 3 y 0 días antes* 0 %** * de la fecha de entrada ** del monto prepagado Si la cancelación es por parte de La Empresa, se devolverá el total del importe por los servicios no prestados. No habrá ningún tipo de reembolso por partidas antes de lo previsto, o por comidas, servicios o equipos no utilizados. Si el saldo total de una reservación no ha sido cancelado para la fecha límite, nos reservamos el derecho de considerarla anulada y se aplicarán las políticas y tarifas establecidas.
Del chequeo de llegada y salida:
Se realizarán chequeos de ingreso a partir de la una post-meridiem (01:00 p.m.). Todo huésped debe desocupar la habitación antes del mediodía (12:00 m.) del día de su partida.Del horario de comidas:
Las comidas se servirán en el horario siguiuente:- Desayuno: entre las 08:00 a.m. y las 09.00 a.m.
Cenas: entre las 07:30 p.m. y las 08.30 p.m.De los amigos y mascotas:
Ni amigos ni mascotas pueden ser llevados adentro de las habitaciones.En Los Roques abundan los perros callejeros y domésticos, nuestra posada tiene 2 gatos y 2 perros. No obstante, no recibimos animales y el Parque nacional no acepta la entrada de animales foráneos al Archipiélago.
De los equipos y lencería:
La cocina, alimentos, utensilios de cocina y/o servicio de mesas son de uso exclusivo de La Posada. Si necesita algo, pídalo, NO lo tome sin autorización. Toallas y lencería son para uso exclusivamente dentro de la habitación. NO las puede llevar a la playa. Sombrillas, sillas de playa y cavas son equipos opcionales para su confort; si no están incluídos en su plan, solícítelos y obténgalos previa cancelación del importe por alquiler.Protección del Parque Nacional:
El Archipiélago de Los Roques es un Parque Nacional. No está permitido extraer arena, caracoles o conchas de mar, tampoco pescar con arpón. Extraer las estrellas de mar del agua para tomarse una foto puede matarlas, ya que no sobreviven fuera de ella. El botuto es un animal en vías de extinción así como la tortuga marina, por favor no ingiera este tipo de alimentos, no es necesario y daña el ambiente. Sólo coma langosta en época permitida, consumir langosta en época de veda altera la reproducción de la especie.Responsabilidad:
La responsabilidad de la Posada Turística El Botuto y sus agentes es limitada, y nunca excederá lo cubierto por la póliza de responsabilidad civil que tendrá suscrita. La Posada Turística El Botuto no se hará responsable por daños o pérdida de objetos dejados en las habitaciones o cualquier otra área de la posada que no hayan sido entregados al personal de la Posada para su custodia. En el caso de que sea necesario o conveniente por cualquier razón, un cambio de ubicación o arreglo de la habitación, dichos cambios se realizarán. La Posada Turística El Botuto se reserva el derecho de cancelar cualquier estadía o reservación antes de su inicio por cualquier razón, en ese caso, devolverá toda cantidad de dinero recibida por este concepto y quedará libre, así, de toda obligación y/o responsabilidad.La Posada Turística El Botuto se reserva el derecho unilateral de aceptar o mantener como huésped cualquier persona que por su condición o comportamiento general, a juicio exclusivo de La Empresa, impida la operación o afecte los derechos, bienestar o disfrute de otros huéspedes. Si, por su conducta, se requiere la partida de alguna persona, se considerará como partida antes del tiempo previsto y se aplicarán nuestras políticas para el caso.
Para todos los efectos legales y/o contractuales, La Posada Turística El Botuto está legalmente establecida en la ciudad de Caracas.
REGLAS DENTRO DE CADA HABITACIÓN
Dentro de cada habitación, Usted encontrará las siguientes reglas:
Hora de entrada a la habitación: 1 pm.. Hora de salida: 12 pm.
Usted esta en un Parque Nacional, por tal agradecemos hacer uso racionado del agua y de la luz: cerrar los chorros de agua si no los esta usando (al cepillarse los dientes, enjabonarse o afeitarse); de ser posible, bañarse una sola vez al día; no lavar ropa en la habitación; echar los papeles y desperdicios en la papelera, no arrojar NADA al WC, usar la papelera; apagar luces y ventiladores al salir de la habitación.
No sacar de la Posada toallas, lencería, utensilios de cocina etc... Si lleva cava de lunch a la playa es su responsabilidad regresarla a la Posada. No fumar en la habitación ni planchar en las camas. En caso de daño o pérdida de cualquier objeto de la Posada deberá ser cancelado antes de retirarse de la misma.
La Posada El Botuto solo se hará responsable de aquello que sea dejado en consignación a los encargados de la Posada y no por daños o pérdida de objetos dejados en las habitaciones o cualquier otra área de la posada.
No habrá ningún tipo de reembolso por partidas antes de lo previsto, o por comidas, servicios o equipos no utilizados. Si el saldo total de una reservación no ha sido cancelado para la fecha de entrada, nos reservamos el derecho de considerarla anulada.
La Posada El Botuto se reserva el derecho unilateral de aceptar o mantener como huésped cualquier persona que por su condición o comportamiento general, a juicio exclusivo de La Empresa, impida la operación o afecte los derechos, bienestar o disfrute de otros huéspedes, en caso de suceder esto le será devuelto el monto restante que no ha consumido.
